SIAP Villavicencio

Luminarias en falla —

SLA PQRSD (P90) —

OTs sin programar —

OTs vencidas —

📩 PQRSD

Bandeja de PQRSD — registra y gestiona reportes ciudadanos.

Mis PQRSD

Radicado	Tipo	Activo	Ciudadano	Estado	Vencimiento	SLA

Código	Descripción	Tipo	Estado	Cuadrilla	Prioridad

Hora	Dirección	De/Para	Mensaje	Respuesta	Consentimiento	Estado

⚠ Solo entes de control

Radicado	Tipo	Remitente	Asunto	Fecha límite	Estado

📤 Despacho de OT

Asigna las órdenes sin cuadrilla a las cuadrillas disponibles.

Código	Descripción	Tipo	Prioridad	Actividad	Activo	Asignar

🔎 Supervisión de Cuadrillas

Órdenes por cuadrilla con tiempos para la correcta supervisión.

Cuadrilla	Técnico	Código	Descripción	Estado	Prioridad	Programada	Días

🔄 Rotación de Personal

Reparto semanal aleatorio de técnicos, conductores y auxiliares por cuadrilla (sin repetir equipo).

Cuadrilla	Vehículo	Técnico	Conductor	Auxiliar

📅 Calendario de OT

Planifica y asigna órdenes por fecha (clic en una OT para reprogramarla).

🕐 Presencia

Horas trabajadas y ausencias de las cuadrillas (interventoría).

Operario	Cuadrilla	Horas	Extra	Ausencias	Días ausente

Registrar horas

Registrar ausencia

Horas registradas

Operario	Fecha	Horas	Tipo

Ausencias

Operario	Tipo	Periodo	Estado

💡 Light Planner

Perfiles de atenuación por zona con reloj astronómico.

Perfiles de atenuación

Zonas de iluminación

Programación (zona ← perfil)

🏗️ Interventoría

Contratos, actas de obra con cantidades y mediciones RETILAP.

Contratos

Código	Objeto	Contratista	Valor	Estado	Avance

Mediciones de iluminancia (RETILAP)

Cumple RETILAP

Fecha	Zona	Vía	Lux	U0	Cumple

Actas de obra (verificación de cantidades)

Contrato	Acta	Tipo	Fecha	Valor	Estado	Ítems

🔮 Predictivo de fallas

Ranking de luminarias con mayor riesgo (estado + telemetría + alarmas + PQRS).

Distribución de riesgo

Luminaria	Categoría	Tipo	Score	Factores

🌍 Sensores ambientales (Smart City)

Calidad del aire, ruido, tráfico y ocupación sobre la red de alumbrado.

Ingesta:

Sensor	Tipo	Unidad	Ubicación	Último	Umbral	Estado

📦 Almacén e Inventario

Stock por locación con alertas de stock mínimo.

Insumo	Categoría	Stock	Mínimo	Tipo	Estado

Comprobantes de entrada/salida

#	Tipo	Locación	Fecha	Ítems	Observaciones

Órdenes de taller

Insumo	Taller	Cant.	Estado	Diagnóstico	Acciones

💰 Financiero y Facturación

Comparativo CREG + valoración SALP, AOM, energía y facturación EMSA.

Mes

Año

Días fact.

Consumo teórico vs facturado (kWh)

Resumen Financiero ETR (CREG 123/2011 → 101-013/2022)

Composición de la valoración SALP

Ahorro energético LED (kWh/mes)

Costos UCAP (COP)

Conciliaciones EMSA 2023

Consumo facturado EMSA (kWh/mes)

Valor facturado EMSA (COP/mes)

Facturas de la Electrificadora

Periodo	Nº factura	Consumo kWh	Valor	Pagado	Saldo	Estado	Adj.	Acciones

Agentes de recaudo reconocidos (Res. 023/2026)

Agente	Tipo	Acto de reconocimiento	Esperado	Recaudado	Eficiencia	Acciones

Comercializadores (recaudadores)

Nombre	Tipo	NIT	Operador local

Recaudos registrados

Fecha	Valor	Usuarios	Periodo conciliación (+2 meses)

Obras de expansión / modernización

Obra	Tipo	Ubicación	Estado	Valor total	Financiado	OTs	Acciones

Indicador contractual	Meta	Actual	Estado	Penalización

📡 Telegestión (IoT)

Telecontrol de luminarias: dispositivos, telemetría, comandos y alarmas.

Dispositivos registrados

Nodo	Luminaria	Tipo	Protocolo	Estado	Últ. potencia	Últ. voltaje	Acciones

Comandos recientes

Nodo	Tipo	Nivel	Estado

Alarmas

Nodo	Tipo	Severidad	Fecha

🚗 Tracker GPS

Última posición de cuadrillas en campo.

Cuadrilla	Lat	Lon	Vel. km/h	Última	Proveedor

📊 Analytics

Tablero consolidado + integraciones (iPaaS).

Integraciones (iPaaS)

Nombre	Tipo	Endpoint	Estado	Eventos

💰 Catálogo UCAP

Unidades constructivas (CREG 101-013/2022).

UCAP	Categoría	Nombre	Unidad	Vida útil	CAPEX (COP)	OPEX (COP/año)

🚛 Cuadrillas

Vehículo y actividades de cada cuadrilla.

Actividades (auto según vehículo): Barrios Vías Poste Equipo

Cuadrilla	Nombre	Vehículo	Actividades	Integrantes	Estado

👤 Usuarios y roles

Cuentas de acceso con rol y cuadrilla.

Usuario	Nombre	Rol	Cuadrilla	Estado	Acciones

👷 Personal de campo

Técnicos electricistas (con usuario en el app), auxiliares y conductores (pueden no tener usuario).

Nombre	Documento	Rol	Usuario app	Estado

🏛️ Áreas internas

Al derivar una PQRSD se envía un correo al área con un link para cargar la respuesta.

Área	Responsable	Correo	Estado	Acciones

📧 Correo (ingesta de PQRSD)

Cargando…

Lee el buzón IMAP, radica los correos como PQRSD (canal «correo») y auto-clasifica. Requiere configurar IMAP_HOST / IMAP_USER / IMAP_PASSWORD en el entorno. Sin credenciales queda deshabilitado.

🛠️ Soporte e incidentes

Reportar errores, discrepancias o dudas del sistema.

Nuevo incidente

#	Tipo	Módulo	Severidad	Descripción	Estado	Fecha

📈 Monitoreo del sistema

Errores de la plataforma y de los usuarios, para evaluar la herramienta.

Fecha	Tipo	Módulo	Acción	Usuario	Detalle

🔒 Sin acceso

Este panel es para roles de administración y supervisión. La cuadrilla opera desde la aplicación móvil offline.

📞 Registrar reporte ciudadano 📖 Guía

📖 Guía — radicación y clasificación